France Travail (ex Pôle emploi)

"Ce matin, la conseillère qui m’a été attribuée m’a répondu que « tout le monde passe par là et je ne suis pas la seule à galérer pour avoir un mode de garde. » Je suis mariée. Je venais de lui expliquer que mon fils n’a que 2 jours de garde qui varient, et que par conséquent, je ne pouvais pas chercher un travail. Néanmoins, j’ai fais une formation payée de ma poche afin de m’en sortir. Bref.. un fort jugement sur ma personne. Je suis noire et j’espère fortement que ça n’a rien à voir avec le jugement en question. Je lui ai dis que je le prends comme une insulte, elle m’a dit « d’accord ». Je lui ai répondu que ce n’est pas la réponse appropriée mais s’excuser l’est.. elle n’a rien dit. Aujourd’hui, j’écris un courrier au directeur de l’agence pour changer de conseiller car cette dame manque de professionnalisme."

"Soyons clairs, Il n'y a aucun accompagnement, on ne répond pas à mes questions malgré plusieurs relances, et on se fiche complètement de la situation dans laquelle je me trouve. On ne m'aide pas du tout. À fuir ! Je vous conseille de vous débrouiller par vous-même et de ne pas passer par France Travail..."

"Par avoir travaillé pendant plus de 35 ans sans passer par là, j'avais une image négative de cette administration. Je dois avouer, après avoir eu recours à leurs services récemment, que c'est une belle découverte et que mon regard a changé. On y trouve des équipes compétentes et si de votre côté, vous êtes moteur/actif, ils seront d'une grande aide. J'en ai même trouvé certains/certaines avec de la bienveillance. Alors oui, tout n'est pas parfait, mais qui l'est ?"

"Bon disons les choses; je pense que pour être embaucher chez pôle emploi (France Travail ), il faut être en échec scolaire, en échec de vie, être incompétent, borderline et un QI bien au dessous du minimum; histoire d'avoir des employés à la hauteur de l'image véhiculée depuis des années. Ah si quand même : remplir les cases et les chiffres qu'on leur dit. Pour moi, je les félicite, ils sont à la hauteur de toutes ces données."

"Pris rdv ,le 25 /10 par téléphone et j’attends encore l’appel !!! Il paraît que l’on a une réponse ds les 48 h !!!! Et 2 semaine plus tard, j’attends encore merci pôle emploi !!!! Voilà où passe nos impôts !! Bravo !!"

"Impossible d'avoir une personne au téléphone alors que j´ai une demande urgente par rapport à une demande de report des dates de stage pour cause de protocole de confinement."

"Très mauvais accueil, je leur pose une question est leur réponse cest on peu rien faire pour vous et j'appelle le service téléphonique et la il mon donner toutes les information dont javait besoin"

"Très bon accueil, un conseiller vous accompagne dans vos démarches. C'est facile de prendre des rendez-vous. Leur établissement toujours propre et les employés respect leur charte malgré que certains situations ne sont pas faciles. Pour moi je recommande cette agence et celle de la gare pour leur proposition à l'emploi et au formation diverses. Avec assez de motivation pôle emploi peut s'engager pour vous à financer un de votre projet."

"Escroquerie incéssante. Wallah 30e 3jours😭 la vie c est du VOL"

"Aucune place de stationnement . Pas de parking... Lorsqu on leur fait la remarque... Garér vous a la patinoire !!! Ou parking payant en face Inadmissible .. !!!!! Déjà au chômage t pas cher paye si en plus faut payer pour des personnes qui sont pressés de vs recevoir... Ça fait cher les rdv !!!!!!!"

"Une institution qui va en se dégradant. Un personnel pas tres compétent. Merci le gouvernement ."

"Service téléphonique fermé un mercredi 9 mai qui je ne crois pas férié, et tout ça, ça bosse sur nos impots. Une honte votre service pour notre pays, impossible de vous joindre depuis le début de semaine. Alors que nos vies sont entre vos mains. lamentable"

"Pas de téléphone"