France Travail (ex Pôle emploi)

"Aucun suivi 1 rendez vous en 3ans et un 2ème à ma demande, j'ai décider d'entreprendre une formation en distanciel impossible de joindre mon conseiller pendant plusieurs mois j'ai donc contacter les écoles, fait des stages de moi même, j'ai chercher de l'alternance avec 20 refus j'ai décider donc de monter tout un dossier pour une formation et là on me dit il faut se renseigner sur le métier, faire des stage, contacter des écoles c'est très rare d'être financer par France travail."

"Ça vient te chier dans les bottes, et quand on demande des articles de loi pour prouver les dires, ça bégaye et ça raccroche. Méprisable."

"Boîte aux lettres ouverture trop petite pour déposer les gros dossier tout le monde ne peutpaw se déplacer pour déposer un dossier"

"Tout d'abord ce n'est pas FRANCE TRAVAIL mais FRANCE J' EN FAIS LE MOINS POSSIBLE. Attente interminable, accueil glacial, agents d'accueil agressifs et non aidants, explications flou et confuses. Sans empathie, sans humanité. Font mine de ne pas comprendre les demandes simples. Je me permets donc deux petits conseils: 1, ne pas confondre laisser en autonomie et abandonner les usagers et 2, des séances chez le psy ne seront pas de trop"

"Bonjour, dommage accueil pas sympa le 10 octobre 2023 à 10h la dame en brune avec son pull blanc avec sa collègue en pull rouge cheveux long se sont mises à parler avec un ton désagréable pour une demande de photocopie du permis de conduire pour le prochain entretien soulignant que l'entreprise veut faire des économies et quelle ne ferait pas de photocopie...pole emploi est sensé nous aider dans notre démarche"

"La grande réconciliation nouveau concept pour vraiment vous aider dans l'emploi et surtout une grande aide à la reconversion professionnelle"

"CATASTROPHIQUE ! Tout ce qu'on raconte sur le pôle emploi est vrai. Ils ne t'aident surtout pas et pire encore, ils te mettent des bâtons dans les roues. Un service qui malheureusement ne fonctionne plus !"

"impossible d'avoir un conseiller par téléphone, il est 10h cela fait depuis 8h30 que je tombe directement sur la messagerie qui dit avoir essayé de me joindre alors que c'est la première fois que je les contacte de plus la messagerie dit de contacter le 39 49.... ce qui est le numéro que je contacte et qui est renseigné sur cette page.... Bref, la messagerie met la pression aux inscrit et sème l'incompréhension chez les personnes n'ayant eu aucun recours à Pôle Emploi par le passé. C'est un établissement public si peu utile que c'en est effrayant."

"Si vous voulez trouver un emploi, c’ le dernier endroit ou vous devez aller. Les gens qui travaillent sont agressifs, non’ compétents, ils ne savent pas répondre aux simples questions, sans empathie .. après avoir discuter vous devez avoir des séances chez psy.."

"Nul zéro"

"Peu de personne et prise en compte de la demande rapide"

"J´ai la chance que mes contacts en agence soient réactifs. C´est un très bon point. Quelques mails surprenants mais rapidement gérés. Pour le reste, à voir sur le terme. MAJ : Contacts catastrophiques avec qqs conseillers qui s'empressent de radier au lieu d´aider au retour à l´emploi..."

"La contractualisation à durée déterminée et limitée en nombre de contrats est nécessaire. Ils pourraient appliquer leurs conseils. Leurs compétences sont-elles transversales ? Ne seraient-elles pas mises à l'épreuve par la contractualisation à durée déterminée et par le changement d'emploi ? Quelle serait la valeur ajoutée de leur savoir-faire pôle emploi? Qu'en-est-il des prestataires ? Le niveau des compétences des prestataires se limite à celui d'animateurs de kermesse. Ils survolent les sujets. Ils ont des outils mais ne savent pas les utiliser car ils sont obsolètes. Proposer du travail dans les zones où les loyers représentent 70 à 80% du salaire semble satisfaire leurs clients. Alléger la masse salariale de collectivités et d'entreprises peu scrupuleuses par des stagiaires est l offre des prestataires de pôle emploi, pour les emplois non qualifiés. C'est une barrière d'ajustement de la hausse du smic et de la masse salariale. Les prestataires sont parfois très éloignés du marché du travail. Les prestataires sont très utiles à eux mêmes. Qu'ils postulent aux emplois à forte tension, aide à domicile, employé de ménage, ils seront plus utiles à exercer ces emplois et vont accroître leur auto-estime. Ces individus qualifiés d'accompagnateurs ne se présentent pas comme des employés de prestataires. Ils le taisent."

"On n'écrit à un conseiller même pas capable de répondre pôle emploi devient complètement nul"

"J'ai rencontré une conseillère à l'écoute, gentille très souriante ça fait plaisir ce genre de rencontre pour une toute première fois, Mme DUVAL 👌👌👌"

"Excellent"

"Nous sommes le vendredi 10 juillet 2020 et impossible d'avoir un conseiller par téléphone, sachant que c'est bien indiqué que ces ouvert de 8h30 à 15h30. Il es quand même 14h30, ne dite pas des horaires d'ouverture si 1h avant la fermeture y a deja plus personnes."

"Beaucoup de difficultés pour entrer en contact avec mon conseillé par mail . Pas fluide du tout pour changer un rendez vous cest juste la croix et la bannière et de plus vous parlez de radier alors que je suis en poste ."

"Déçue de pôle emploi"

" R.A.S."

"A l'écoute professionnelle surtout mr leborne merci"

"ce lieu est correct et on est toujours bien accueilli"