France Travail (ex Pôle emploi)

"Vraiment le service est déplorable. Impossible d'avoir un rdv en physique avec la conseillère car trop de délai d'attente. Ouvert que le matin pour avoir le moins de gens possible en physique. Ils ne comprennes jamais les problèmes, et ne se sente responsable de rien. On dit qu'il y a de plus en plus de gens au chômage mais avec un service pareil on peut que ramer pour en trouver et se faire aider 😡 Si on a besoin de rien on sait où on va... Le service mérite 0 étoile ! Ce n'était pas la peine de changer de nom pour faire bien car rien n'a changé."

"Accueil au top merci de m’avoir aidé"

"Rendez vous poste formation obligatoire ce jour, j'avais bien bien annoncé que je n'avais pas bénéficié de formation a mon grand regret. J'ai du me rendre a l'agence car rdv obligatoire ce matin a 9h pour attendre et m'entendre annoncer que je devais rentrer chez moi sans me proposer de solution alternative J'ai donc perdu 2 titres de transport et du temps aujourd'hui De plus chaque rendez vous que je passe avec mon conseiller ne m'apporte rien de concret à part une perte de temps et de l'amertume. Bonne journée"

"Je viens parce q pour téléphone me disent de venir.. Je viens et je sonne à l'interphone et la dame de l'autre côté très mal polie, très aigri, on dirait que je suis venu l'insulter... C'est quoi cet accueil,... Pourquoi le pôle emploi à des gens qui aiment pas leur métier ou qu'ont des problèmes perso et que se défoulent sur les pauvres gens qui viennent peut-être avec une espoir... Et ces gens qui parce que occupent une place se permettent de traiter les autres comment ils veulent.... Si vous comptais venir... Venez en mode READY 😡😠pour pas vous laisser traiter comment une m..."

"Éteignez la lumière la nuit ! Bord*** !"

"Un lieu calme avec des personnes bienveillantes, disponibles et qui font tout pour vous aider !"

"Je suis partie ayant en tête de me retrouver avec une ambiance comme à la préfecture, beaucoup de monde, personnel pas sympa et acuiellant... eh bah c'était vide, calme et le personnel hyper sympa et efficace."

"très très compliqué. Experts dans le dialogue de sourds, n'entendent pas les réponses, répondent à côté. Et une capacité surprenante à égarer les documents que l'on peut leur transmettre à l'accueil. L'envoi par mail peut sembler plus simple, rapide, sécure... Oui, mais systématiquement dépassement de taille autorisé si plus de deux malheureuses feuilles... Recul et autodérision indispensable pour survivre... (une étoile car c'est le minimum pour pouvoir poster l'avis...)"

"C'est un Pôle Emploi, certes. Mais armez-vous d'une patience sans précédent car, à part une ou deux personnes, ils sont tous à l'ouest... Quant à l'accueil, si vous voulez avoir la chance de tomber sur quelqu'un qui vous écoute réellement, comprenne et aide vraiment, je vous conseille de faire carrément un élevage de trèfles à quatre feuilles avant d'y aller. Après, pour des renseignements -très- simples, cette agence est pratique et est plus efficace que le 3949."