France Travail (ex Pôle emploi)

"Très bonne accueil rien a dire"

"Je ne sais pas quoi dire c’est juste infâme ce qu’ils ont fait à ma mère. C’est injuste"

"Nul des incompétents ils ne serve à rien"

"Les conseillers font ce qu ils peuvent pour nous aider Certains sont sincèrement compétents et à l écoute j ai toujours été bien reçue bien conseillee merci Cordialement"

"Très bon accueil de la part d'un conseiller, à l'écoute et efficace. Il y a également une équipe de jeunes qui accompagnent les personnes dans leurs démarches nécessitant l'utilisation de l'outil informatique quand elles ne sont pas à l'aise."

"Le seul endroit qui sert à rien avec des propositions d’offre tellement nul"

"Je suis obligé de venir mettre 1 étoile car je viens de me retrouver au chômage. J' avais retrouvé un emploi depuis 2 ans, et l'ai perdu depuis quelques jours. j' ai demandé à avoir un conseiller pour suivre mon dossier d'indemnisations , impossible même en allant en agence. Je demande également un rendez-vous personnalisé avec mon conseiller pour mettre mon dossier à jour vu que j' ai eu des changements personnelles et professionnelles et que je me peux pas le faire moi même, et au lieu de cela elle me positionne sur une réunion collective alors que je suis très indépendant sur mes recherches , j'effectue énormément de recherches personnelles. Là dessus je n'ai pas besoin d'aide. Je sais que vous allez surement répondre a cet avis mais je préfèrerai que vous faires passer l'avis aux personnes concernées que de me demander de faire une réclamation."

"Agence tres difficile et personnel tres méprisant aucune compétence mon dossier traine depuis des mois pas de nouvelles meme pour avoir un rendez vous impossible nulllll"

" Catastrophe. "

"Des incapables qui se permettent de hausser le ton au téléphone quand on les met face à leurs erreurs et qui osent parler de différence de culture quand on ne les remercie pas de faire leur travail."

"Personnel très sympathique mais par contre quand j’appelle le 3949 personne ne décroche franchement c’est pas cool 👎"

"Pas de réponse,on te conseille jamais surtout quand tu est on difficultés"

"Une équipe d'incompétents Un conseil : Demander systématiquement qu'ils vous écrivent ce qu'ils vous disent afin , en cas de litige, d'avoir une preuve de ce qu'ils vous avaient conseillé !!! J'ai toujours travaillé sauf ma dernière année avant ma retraite où je me suis retrouvé au chômage Les conseillers Pôle emploi m'ont fait perdre 10 000€ d'indemnités !"

"L institution la plus inutile d État. Pourtant qui sait combien elle coûte aux contribuables par an? Question rhétorique... Comme les questions que l on pose à Pôle emploi... Jamais de réponse, jamais une solution, jamais un accompagnement, jamais une prise en charge réelle... Ayant cotisé pendant 12 ans, et après 9 mois de carence (0€ de payement) j ai MALHEUREUSEMENT eu une (plein) proposition d emploi... Prendre une charge une formation? Hors de question. Utilisez votre CPF... Merci, vous servez à rien..."

"Ils ont du travails ? Nous non. Sert à rien."

"Après une question posée sur le site internet, une conseillère m'a recontacté dès le lendemain matin en me laissant un message. Je n'ai pas pu vous remercier donc Merci pour toutes vos informations bien précises. Très professionnel."

"Très mauvaise expérience. Je vois que les avis se ressemblent en plus. Une conseillère au cheveux court à l'accueil qui ne veut rien savoir, à croire qu'elle est à la maison, incompétente et non professionnelle. Je n'ai pas fais de scandale parce que je n'avais pas de temps à lui accorder mais elle n'a rien à faire à ce poste. Bref A vomir"

"Personnel efficace et professionnel pourvu des qualités nécessaires comme l'écoute et l'empathie. Un passage très positif redonnant confiance en soi et force dans une situation de crise et de repli sur soi-même. MERCI ! Neanmoins, je ne comprends pas le but des avis car ce n'est pas un lieu touristique, ni un choix."

"la honte ici..."

"J'ai été reçue ce lundi 10 février au matin par une femme abjecte à l'accueil. Je n'ai pas pour habitude de laisser de commentaire mais je me suis sentie humiliée. Cheveux courts mèches blondes avec surement un ego surdimensionné pour s'adresser aux gens de la sorte. Je souhaitais seulement avoir des informations sur une reconversion et pouvoir parler a quelqu'un posément en exprimant mes interrogations. Impossible d'avoir rdv si vous n'êtes pas inscrits au lieu de ça vous exposez vos problemes devant tout le monde debout. La personne en question n'a même pas su me répondre car en plus d'être désagréable elle ne connait même pas son travail. En plus de denigrer le public elle s'adresse de manière irrespectueuse et infantilisante à sa collègue ('ma cocotte') qui elle avait l'air bien plus aimable qu'elle mais ne pouvait pas en placer une. Je la plains. Bref je ne sais pas mais revoyez votre personnel plutôt que d'embaucher ce genre de personne. Aujourd'hui il ne fait pas bon chercher un travail ou une reconversion dans ce pays."

"Si je pouvais mettre 0 étoiles cela serait le cas. Mon RDV de ce matin est annulé car ma conseillère fait grève (bah oui car ces gens là travaillent...) Je n'ai reçu aucune notification de ce changement, résultat je me suis pointé ce matin pour apprendre la nouvelle, pas une excuse de leur part face à leur incompétence et un mépris sans nom quand j'en demande un nouveau. Petit rappel, ce n'est pas parce qu’on est chômeur qu'on peut nous faire lever à 6h30 GRATUITEMENT. EDIT : Sur mon espace personnel de Pôle Emploi j'ai reçu un avertissement avant radiation sur motif que je ne m'étais pas présenté à un rdv antérieur à celui ci, qui était collectif. Comment je le sais ? CAR J'Y ETAIS, j'ai bien remplis la feuille stipulant ma présence. Bref, ça fait quand même beaucoup pour des gens payés qui suite à leur incompétence m'ont fait perdre mes droits déjà une fois."

"Le porte à porte pour trouver du travail ça marche mieux que le pôle emploi"

"Un conseil pour les prochains inscrits! Ne compter pas sur pôle emploi pour vous aider et notamment pour un projet de formation, pour ma part j' ai compris très vite qu'il faut que je me débrouille seul! c'est ce que j' ai fais et ça avance plus vite! car avec Pole emploi tout prend un temps fou même pour une mise à jour, en revanche pour dévaloriser, ils savent faire! j' ai envie de rire! quand je vois le manque de compétences de certains employés de cette agence. Sauf 2 exceptions bien sur! Il faut commencer par trier les employés compétents et les non compétents; et peut-être qu' il y' aura moins de chômeurs! une prise en charge catastrophique et en plus des employés négatifs, aucun enthousiasme, pessimiste.... !!! PS/ Je met une étoile car je n' ai pas le choix ! sinon ça vaut même pas une étoile. L' objectif de mon commentaire c' est de prévenir les prochains inscrit qu' il faut bien préparer et seul sa reconversion professionnelle si ils sont dans ma situation.........."

"nul et archi nul incompetents total"

" Je n'aime pas ça à l'ouest du temps"

"Jai été reçu par une personne de forte corpulence à l'accueil le 7 septembre 2018 qui n'avait cure du fait que je n'étais toujours pas payé à cette date. Quel manque d'humanité effarant, quel mépris, il y a tellement d'anomalies dans votre communication inter-services que cela me sidère. En outre, comment voulez-vous travailler correctement avec des horaires aussi peu adaptées à votre activité ? .... Quel manque de professionnalisme, c'est ahurissant et vous êtes fonctionnaires qui plus est ..."

"Pole emploi se permet de faire le pont lundi 30/04/2018 la veille de la fête du TRAVAIL, si ce n'est pas ironique un tel niveau de laxisme et de je-m’en-foutisme, Étant le seul jour ou je ne travaille pas et pouvais passer les voir."

"Je ne connaissais pas l’univers de pôle emploi, car j’ai toujours travaillé. Je suis choqué par le manque de professionnalisme de la conseillère qu’on m’a attribué , une personne très négative et dévalorisante. Une conseillère peu à l’écoute. Un échange pas constructive. Très déçu de voir que des personnes sont payées pour ça! Une chose est sure il faut compter que sur soi même"

"super gentils et efficients!"

"Que des INCAPABLES !!!!!"

"Aussi aimables qu'une porte de prison. Ne comptez pas sur eux pour un accompagnement dans la bonne humeur."